厂家提供以下有限承诺：
1、自产品购买之日起一年内，经检查证实属于材料或功能缺陷的，我司负责免费修理和更换配件。
2、淋浴房整体产品2年保修。
3、保修内容说明：
1）玻璃：我司保证提供的玻璃都是符合“ＣＣＣ“国家强制性认证的安全钢化玻璃。
2）铝材：正常情况下铝材氧化层不会剥落、锈蚀，因误用清洁剂、水垢集结等引起的补件须收费。对于金色、钛色等氧化着色类铝材，同套产品也许存在细微色差，且与空气、光源接触后可能产生一定褪色，对此我们不作保证。
3）核心五金配件：包括门夹、墙夹、滑轮、拉手在内，如出现功能性故障，我们一年内免费修理或更换；五年内保修，免收工时费，将收取配件成本费。
4）胶条、磁条、塑料件老化属正常损耗，我司保证一年内的质量。一年后须收费。
4、保修期过后，我们将继续为用户提供维修服务，但将向用户收取必要的费用如材料、人工等费用。对于超出保修期且厂家已淘汰的产品款式，我们不能保证有完全相同的配件可以提供，但将尽可能提供适合的配件。
