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新启程 「心」服务 | 泽信物业入驻尚东枫景

放大字体  缩小字体 2023-01-30 16:26:42 浏览次数:308922  

冬日暖阳 全心入驻

2023年1月,泽信物业成功入驻尚东枫景小区正式接管园区的物业服务工作,开启“心”服务。尚东枫景小区位于呼和浩特赛罕区鄂尔多斯大街和展西路交汇处,共12栋楼,住户998户,居住人群以中青年居多。

为了保障入驻后顺利开展各项服务工作,泽信物业管理团队在入驻前进行现场查验、洽谈,制定进驻计划明确服务方案摸排各类信息事无巨细为进场后提供品质服务做好充分准备;积极集结精英团队和优质人才,组织团队建设,着力安排客服部、秩序部、工程部、环境部等各服务领域的工作内容,精益求精,竭力为业主提供更贴心更放心的物业服务。

秉承初心 品质向前

不负期待,美好恰如初见。良好口碑源于品质服务,此次顺利入驻尚东枫景,是泽信物业优质服务水平的又一次印证,也代表着泽信物业深耕市场需求,为提供更高品质的服务而坚持不懈。

入驻进场后,各岗位服务人员迅速有序地开展各项工作。客服部整理业主档案资料,建立业主群办理公布客服热线让业主有需求能够及时找到物业,方便问题沟通及时得到解决工程部对现场设施设备进行仔细查看,对小区电表进行了核实查验,工程师傅们紧锣密鼓的接工单,入户维修,工区维修,处理各项维修事宜;秩序部加强园区出入口及园区内安全巡检工作。1月11日,泽信物业各项目抽调人员,协助环境部进行园区卫生大清扫工作通过各项目共同协助,以及小区保洁员们持续的细致清洁,干净整洁的园区环境呈现给业主们。

  

临近春节,泽信物业开展了项目经理接待日活动,认真倾听,了解业主心声开展磨菜刀便民活动,从点滴小事做起,方便业主生活物业与业主的距离,同心共筑,建立温馨社区。

 

1月21日,红红火火的中国年即将到来。虽然时间紧凑,泽信物业想要为园区呈现的年味不能少;缤纷的节日装饰,绚烂的傍晚灯景,瑞兔呈祥中国年。除夕夜,物业服务人员在园区垒旺火,新的一年旺上加旺。漫步园区,身边有家人陪伴,周围是精心的布置,这温暖的感觉就是“家”。

  

 

砥砺深耕 笃行致远

进驻不是终点,而是品质服务的起点。始于相遇,终于托付,泽信物业始终秉持“为天下人乐居而行”的企业使命,将“安心、用心、贴心、温馨、全心”的五心服务,贯穿于园区的每一个角落,让业主放心托付。

品质服务,始终如一。泽信物业自1997年成立至今,26年来始终不忘初心,以“为社区业主创造高品质生活”为服务宗旨,以“有效益拓展市场、规模化经营管理、一站式综合服务、净利率持续提升”为经营方针快速发展,服务项目涵盖北京、天津、江苏、山东、吉林、湖北、河北、河南、内蒙古等重点省市区域,入驻扎根城市20余个,服务业态涵盖住宅、医院、学校、办公楼、商业综合体等,服务面积超1500余万平米,在管项目150余个,服务超过10万+户业主。

未来,泽信物业将继续秉持“业态聚焦、品质领先、智能便捷、专业细致、绿色低碳、全龄乐居、特色场景、温情贴心、全龄乐居”的服务原则,以“五心服务”为核心,用品质服务为业主创造美好生活。


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