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科技住宅思考题:什么叫放心?什么算舒心?

放大字体  缩小字体 2022-11-16 18:00:26 浏览次数:300211  

家用车的保养周期是多久?5000公里或半年一次,很多人对这个常识可以脱口而出。

而人气越来越高的科技住宅呢?买房的时候,你是否认真思考了这个问题。事实上,没有妥善维保的科技住宅,不仅影响居住舒适度,还可能会给家人健康带来危害。

其实,科技住宅和汽车异曲同工,都需要定期维保,目的都是消除隐患、预防故障发生、减缓劣化过程、延长使用周期。

那么,科技住宅用户应该关注哪些维保问题?真正舒心的科技住宅,又是什么样?带着这些问题,近日记者走访了深耕科技住宅近20年的朗诗。

让业主放心的“新风系统”

从朗诗科技住宅的发展历史可以看出,科技住宅正渐渐从细分市场“出圈”,为社会大众所认可。尤其是在朗诗的大本营南京,科技住宅已成为“豪宅”的标配,很多房企都在打造“三恒”产品。在很多买房人心目中,朗诗是科技住宅市场的白月光,是什么造成了这种差异化认知?

记者实地走访之后发现,是运维中的细致和坚持。

据了解,在朗诗运维的科技住宅项目,会不定期组织业主开放日,将社区运维机房敞开给业主参观,做到公开透明,也为行业树立了极具价值的“样本”。

记者参观了位于南京的海玥名都项目。该小区是河西中板块典型的豪宅,由朗诗提供科技系统的全流程服务,也是朗诗为合作伙伴打造科技住宅的经典案例之一。

针对业主目前最关心的新风系统,现场的专业人士介绍,通常情况下,小区新风系统中的防虫网每月清洗一次;初效过滤网7天左右更换清洗一次,3个月更新一次;中效/亚高效过滤网根据实际使用情况,全年更换2-3批次;送排风机箱每半年清理维护一次,损耗部件及时更换。

在机房里,靠墙位置摆放着一排正在晾晒的过滤网,洁净度清晰可见。

再看新风机组。有的机组在楼顶,有的在地下室,取风口的位置均在室外。清新的空气从取风管道进来后,经过科技系统的多重过滤,再进入各家各户。这样有效避免了车库里面的汽车尾气等有害气体进入新风。

这些是项目交付后,能见到的工作。实际上,从设计环节开始,朗诗的技术团队就要介入,提出建造需求,以防传统的建筑施工与后期运维脱节,有效避免系统事故、能耗飙升、室内环境超标等问题。

在项目从竣工到交付之间,朗诗还会用几个月时间进行调试,整个调试包含新风系统测试、水系统测试及系统综合调试运行等阶段。

专业的调试,可以有效降低故障率、验证核心设备性能、核查交付前期各类隐患、保障户内居住舒适性。

值得一提的是,国家对新风系统的运行维护已有明确的标准,朗诗制定了高于国标的企业标准,精细化拆分维护环节,并建立了高标准的规范管理体系。

最长时间稳定运维 自主专业成背书

区别于“出了问题再检修”的传统运维思路,朗诗坚持的是“系统设备七分养,三分修”,这样大大降低了设备的运行故障。

居家无小事,相较于企业用户,居家用户的需求更频繁,而且要求响应速度快。

为此,朗诗从第一个科技住宅项目南京国际街区开始,就成立了自己的技术团队。目的就是确保自有团队快速响应、高效处理,让业主真正享受到科技住宅的舒心。可以说,朗诗给自己运维的科技住宅,造了一家7*24小时维保服务的“4S”店。

业精于勤,亦精于细。朗诗的口碑正是这样一点点积累而成,当一些非朗诗开发的科技住宅出现运维不良时,也会找到朗诗的技术团队来解决问题。从2006年南京国际街区正式交付开始,朗诗科技住宅创下了16年长期稳定运行的行业纪录。现如今朗诗有着一支400多名专业工程师的队伍,运维近20个城市的80多个项目,运维服务管理面积达800万方,还拥有众多创新发明专利。这些都是朗诗科技住宅最大的背书。

为保持技术与系统的持续领先,朗诗自2011年起就在浙江长兴持续打造朗诗太湖绿建研发基地,该基地先后入选首批中国绿色建筑推广示范基地、长江中下游地区唯一的国家级绿建研发示范基地,为每一代朗诗科技住宅提供研发、测试、展示、交流的平台。

产品升级迭代的同时,管理也要更加科学高效。现如今,朗诗形成了从总部-城市-项目的三级运行保障体系。通过总部调度中心、城市运行巡检、项目现场管理,让日常的运维工作可以更高效、规范地执行。

随着房地产行业去杠杆化,行业竞争已经从“规模竞争”走向“品牌竞争”,苦练内功提升产品品质、提升服务能力和服务品质,已是当务之急。朗诗将绿色科技住宅的打造及其长期运维合而为一,并完成标准化、体系化建设,满足消费者对更美好居住环境的追求,获得良好用户口碑,为企业提升品牌竞争力、行业健康良性发展提供有益的借鉴。


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