网络订餐、淘宝购物、扫码支付、微信语音、视频通话……现代人的生活，智能手机、移动网络已成为像水电一样的基础设施，衣食住行等需求统统可以在线上得到解决。有数据显示，2018年底，移动互联网活跃用户规模已达到11.3亿。
住房是衣食住行里交易周期最长、体量最大、交易费用最高的基础需求，随着移动互联网的深入发展，购房者的买房行为向线上转移，也逐渐成为不可逆的趋势，最典型的表现就是，购房者获取楼盘信息的来源已极大部分迁移到了线上.
线上获取信息快捷高效，但不可避免的是面对良莠不齐的各种房源信息，无法有效甄别，同时相关疑问，无法得到及时解答。为解决这个痛点，蜗牛家新房网络服务平台，借助大数据洞察能力，为购房者提供从线上到线下的一体化解决方案。
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相较于大量堆砌房源信息的综合线上网站，蜗牛家首先将自身定位为垂直的新房网络服务平台，因此，在平台维度上已实现购房需求不强烈的用户过滤，目的正是为了聚合起有强购房需求的用户。
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置业咨询师团队则提供了深层次的在线交流和咨询，例如，结合购房者的实际需求、经济条件，为购房者量身定制的置业方案，同时，不管是购房疑问还是买房流程，都及时给予响应和解答。可以说，有高效快捷的线上体验，购房已成功一半，不仅大大降低了购房决策难度，也缩短了交易周期。
落地到线下环节，实地看房必不可少，路段、交通、配套、交楼标准，都需要购房者一一实地体验，通过蜗牛家平台，可一键预约看房，相关的置业咨询师也将提供现场介绍和接待。
值得一提的还有，蜗牛家平台拥有业界领先的大数据洞察技术和IT能力，可根据购房者的浏览路径、购房偏好，进而实现精准的客户画像描摹，从而优先推荐符合购房者需求的房源信息，这种线上线下一体化的购房体验模式，也得到了购房者用户的广泛认可。
截至2019年3月，蜗牛家新房网络服务平台的gmv已达数千万，累计为数十万购房者提供了专业的在线咨询服务。 未来，蜗牛家将更精准对接购房者需求，从广度和深度实现购房效率提升!
