实地“攻”“守”并举 引领IoT智慧生活新时代

　　作为一年一度前沿科技风向标的盛会，刚刚结束的MWC(世界移动通信大会)备受全球瞩目。各家厂商竞相推出5G手机，实则发出了一个信号，即伴随5G标准的落地，信息传输质量的提升将显著带动IoT等相关产业的发展。日本内务部日前推出的一则视频广告就从一个普通家庭的日常生活入手，展示了无人驾驶、远程医疗、同声传译等多个应用了物联网及5G技术的场景，这也引发了IoT将如何改变人类生活的热烈讨论。

　　基于AI+IoT技术的智能家居行业是当前的热门风口，不少房地产企业选择借助智能家居来提升产品的附加值，业内人士表示，“在家居场景中，各种家电设备之间的互联互通以及AI技术能力的充分释放，将为用户营造出一种全新的用户体验”。作为智慧人居解决方案的提供者，从广州起步的实地集团很早就深耕并布局IoT领域。实地以客户为中心、以技术为驱动的价值创造思维令其从创立之初就积极拥抱前沿技术，包括自建专业研发团队，长期投入大量硬成本寻找科技与地产、智能与生活的结合点并将其落地。据观点指数研究院的最新统计数据显示，2019年1至2月，实地集团实现销售金额超37亿元，位列房企前80强，从另一个侧面证实该项企业战略收获了市场的初步认可。实地集团董事长张量曾经表示，“相对于其他企业实地的领先性在于改变了房地产的特性，实地打造的是一种解决方案。作为一家年轻的企业，规模小反而是我们的优势之一，因为容易有更多的空间和胆识进行创新和试错。”

　　以科技为矛的“攻”之道

　　过去十年移动互联网的蓬勃发展令人时刻在线成为可能，对用户时间及线上流量的追逐达到顶峰，人们的生活方式因科技而改变。因此，实地高度关注科技对生活的革新。首先，面对土地、能源、水等资源愈发紧缺的未来社会，如何利用创新技术提高资源的利用率是整个行业面临的共同课题。其次，传统房地产行业拥有天然的线下应用场景。新技术的涌现对他们而言既是机遇，又是挑战。机遇是指，线上流量逐步被消耗殆尽，IoT生活大场景中的线下流量入口优势正日渐显现，智慧人居场景中的各类终端都将成为IoT生态圈的新增流量入口。挑战则体现在，相比金融、零售等行业，传统房地产企业对客户信息的整合挖掘能力、技术的应用能力一直较为滞后。更为关键的是，未来的竞争将不仅仅存在于单一的终端层面，而是上升到生态层面，这对任何一家企业来说都意味着极大的考验。

　　如何将线下场景优势转变为企业真正的护城河?实地历时十三年进行了一系列探索，研发了智能光影魔屏Puppy Cube、智能床、智能衣柜等智能家具产品，对IoT进行了前瞻性的布局;较早地尝试系统化构建起客户信息的整合平台，从业务应用场景、客户信息管理、合作伙伴生态圈等多个维度试图打通数据，通过更精准的用户画像提供更贴心的智能医疗、娱乐、教育、零售服务;设立技术工程院，对具有用户价值的前沿技术研究持续投入资源。“实地不但打造住宅产品，也不断创新社区服务，发展中不会为了规模而规模，这是实地应对未来挑战的自信”，实地集团副董事长马立强表示。

　　以用户需求为盾的“守”之术

　　伴随房屋主力消费者从60、70后过渡到80、90后，其消费特征也有了明显的变化。相比地段、价格等硬指标，后者开始更关注居住品质和体验的提升。

　　32岁的高涛供职于长沙市某事业单位，不久前他刚搬入自己的第二套房。与五年前装修第一套房时稍显不同的是，这一次他在精装修的基础上，还增加了类似扫地机器人的智能产品，把新家打造得科技感十足。阿里巴巴对2015至2018年期间消费数据的分析显示，洗烘一体机、洗碗机等单品在其平台有了1倍、甚至2倍的增长，这表明越来越多的用户逐渐接受“花钱买时间”的生活方式，渴望通过科技手段将个人的时间和精力从日常琐事中释放出来。

　　蓬勃的市场需求即意味着机会。房地产商不再只满足于“绿色建筑”、“五恒系统”等概念，而是尝试把更多融合了前沿技术的产品配套到住宅中去。但不同企业选择了不同的路径：有的是合纵联横，将自身定位于集成商的角色，有的是在项目后期将产品装配进已有的产品中，有的则投入精力自研，从项目研发、产品设计阶段就充分考虑了用户对智能化产品和服务的需求，力求将软硬件与后端的配套服务融合得更好。路径的不同，实则体现了企业战略着眼点的不同。实地集团高度关注用户需求，为行业发展提供了一种新方向。其负责人称，早在项目规划之初，他们就在思考，用户痛点是什么?有哪些需求是尚未被满足的?除了提供居住空间这一基础服务之外，在整个家居场景中，有无可能为用户创造更大的价值，能帮助他们节省时间或空间成本，乃至提供更丰富的体验吗?

　　在实地，家中的窗帘、灯光、音响、投影幕可语音操控，配置在屋内的“致镜”令用户在洗漱的同时可听音乐、观看新闻、查询室外空气状况，用户的每一分每一秒都备受珍视。37度智能床可收集用户睡眠数据并反馈给社区医疗机构“家有健康”的家庭医生，为其日常生活提供健康指导，用户可在小区的“微诊室”随时做血压、体脂等多项检测并自助购药，24小时自动贩卖墙、精品生活超市则满足了用户全时段的购物需求。

　　正如《体验经济时代的硬科技与软营销》报告中所总结的那样，“刚需满足已成为竞争的最低标准，体验的重要性日趋提升。消费也不再是对货的购买和占有，而是对生活的选择与营造，是情感价值观的外化。消费者更加关注 ‘美好生活’的时空体验”。这也正是实地在项目早期就构筑起包括软硬件、服务于一体的思维方式的初心。其为用户提供的不单是一套住宅产品，而是上述一整套贯穿其全生命周期的智慧人居解决方案。

　　中国具有全球最大的房地产存量和增量市场，而房地产行业拥有将各项智能科技产品落地的先天优势以及同物联网应用场景高度相关的资源，未来必将承载IoT生态的半壁江山。在互联网时代，以BAT为代表的巨头们建立起庞大的生态资源，新的IoT时代，又将有哪些企业有潜力跻身成为新一代BAT呢?让我们拭目以待。