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善用A+系统和贝壳找房展位 德佑店东业绩大幅提升

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-11-02

  南京德佑天启花园店三季度IM(通过贝壳找房、链家网的IM即时聊天获得客户)上户量约830个,领先南京德佑IM上户量排名第二的门店高达60%,季度业绩达到了57万。而取得这一业绩的秘诀则是门店全员善用德佑A+系统以及贝壳找房和链家网的展位规则。该门店超过80%的客户来自于贝壳找房和链家网,这也让他们能抛开市场淡季和旺季的影响,一直保持稳定的业绩。

  陈锋:主动向德佑要求培训的店东

  天启花园店店东陈锋

  天启花园店有两位负责人陈锋和袁智,亦师亦友,店里还有两位店长:林成龙和黄付东,他们带着18位经纪人一起作业。这家店里绝大部分的成员都来自于南京一家知名大型房地产经纪企业,管理层获得过诸多荣誉,团队成员合作多年,是一个十分稳定而专业的团队。

  因为和原公司业务模式相似,天启花园店很了解系统使用和平台展位对业务的重要性,所以加入德佑后,门店对德佑A+系统的规则和使用方法、贝壳找房和链家网的展位推荐,十分重视。

  除了德佑和贝壳找房对门店进行的常规培训,陈锋经常找到南京德佑西区运营总监刘城明和贝壳找房的运营负责人,主动要求给予自己门店更多的培训。陈锋说:“刘总在北京链家从业超过10年,多次获得精英社荣誉,对业务的理解非常深刻,在业主维护、A+系统使用、IM咨询使用方法、线上客户接待,这些方面都给予了我很多帮助。”

  A+系统和贝壳找房展位让线上精准获客更轻松

  天启花园店门店形象

  天启花园店三季度的IM上户量是南京德佑所有门店中最高的,店里经纪人平均每个月上户量达到10-15个。天启花园店通过学习A+系统里的教学视频,熟悉系统使用方法和规则,通过多带看、多评价,服务平台上的客户,获取更多成交的可能性

  孙倩倩是天启花园店一位新人,8月份个人业绩3万,因得到贝壳找房吊顶展位的推荐,孙倩倩4天便卖掉了一套房源,孙倩倩说:“我有三分之二的客户和一半的业主都来自于贝壳找房和链家网,吊顶和钻石展位给了我很大帮助。”

  陈锋说:“我们上户量高,还和贝壳找房小区吊顶很有关系。小区吊顶是贝壳找房上的一个展位,系统通过评价一位经纪人在一个社区的带看、房源维护等情况,判断这位经纪人是否熟悉这个小区,然后通过吊顶展位推荐优质的经纪人,让客户更容易选择。我要求我们店里的经纪人每人每周至少申请10个吊顶展位,我逐一检查。此外,我要求经纪人每周的带看不能低于4组,并且要一带多看。”

  深层赋能计划让门店运营更高效

  天启花园店团队合影

  凭借着对系统的熟悉和获取平台展位,虽然市场处于下行通道,但天启花园店每个月的业绩能保持在20万左右,非常稳健。但这并不是天启花园店的终极目标,天启花园店团队稳定,具有较好的专业性和职业性,团队架构和管理都比较规范,下一步南京德佑计划对天启花园店进行深层赋能,帮助门店在业绩上有所突破。

  锋希望德佑能够针对自己门店的实际运营状况,给出“对症下药”的解决方案。刘城明表示:“西区运营团队会针对天启花园店的客户转化率、房源的店面消化率、店面人均维护房源量等问题给出解决方案,帮助天启花园店在业绩上有所突破。”天启花园店计划明年新开4-5家德佑门店,并给经纪人更有竞争力的绩效提成。


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